实名制火车票丢失之后 根本无法在20分钟内在车站售票处补到票
且不说进出站复杂的手续安检。就说排队也排不上去。
设置实名制就是为了方便，即然技术上无法保障消费者享受实名制，就该取消实名制，节约乘客时间
实名制火车票丢失之后 近几天，这样一则消息在网上传得沸沸扬扬。
今年7月30日，浙江大学学生陈绘衣乘坐杭州到昆明的K739次列车，网上订了票，安检、进站、检票，陈绘衣均出示了身份证和车票。车厢外的检票员再次进行检票，这时陈绘衣发现车票找不到了。看到陈绘衣一时间找不到车票，列车也即将启动，检票员让她先上了车。列车员挨个车厢来兑换乘车牌，陈绘衣将12306购票成功短信、邮件和身份证逐一出示给了对方，证明自己已购过票，但对方却不为所动，依然坚持要求她补票，陈绘衣极不情愿地补了全票。事后，陈绘衣和同学一纸诉状，将昆明铁路局告上法庭。
对于此事，有律师认为，在车票实现实名制后，列车上有相关设备可以证明旅客的购票信息。比如列车长可以刷旅客的身份证来证明其已经购票，可对方却没这么做。这样的做法，体现出铁路运输企业对消费者的服务理念没有与时俱进，不符合现代企业管理制度，是一种较为简单粗暴的做法。
网友声音：
一千个伤心的理由：花钱买一趟路的行程，票据只是依据！现在有短信、身份证等证明我购买了这趟行程，而不是一张纸制票据！铁路总公司有义务为我补办票据！如果短信跟身份证都不能证明，那实名制的意义何在？
若谷：实名制买的票、丢了为什么要再买！用着实名制购票，享受不到实名制应该享受到的权利。尽管广受批判，铁路部门却仍在一意孤行！
重头再来：电子版就是的档案，既然有证明依据已买票，那么就不能补票了，强烈要求废除铁老大的强制补票规定。
填料行业：这位乘客好样的，用法律保护自己的合法权益，既然人家要用身份证类的证件实名制购买火车票，铁路部门也得保护实名旅客的合法权益。
虚:对于忙碌的旅客来说，丢票及其他证件有时实属难免，铁路部门应该想办法给遇到麻烦的旅客以简便、快捷的方式补票，使旅客不耽误乘车。
金鼎名座太坑人了
实名制火车票丢失之后 根本无法在20分钟内在车站售票处补到票
且不说进出站复杂的手续安检。就说排队也排不上去。
设置实名制就是为了方便，即然技术上无法保障消费者享受实名制，就该取消实名制，节约乘客时间
实名制火车票丢失之后
近几天，这样一则消息在网上传得沸沸扬扬。
今年7月30日，浙江大学学生陈绘衣乘坐杭州到昆明的K739次列车，网上订了票，安检、进站、检票，陈绘衣均出示了身份证和车票。车厢外的检票员再次进行检票，这时陈绘衣发现车票找不到了。看到陈绘衣一时间找不到车票，列车也即将启动，检票员让她先上了车。列车员挨个车厢来兑换乘车牌，陈绘衣将12306购票成功短信、邮件和身份证逐一出示给了对方，证明自己已购过票，但对方却不为所动，依然坚持要求她补票，陈绘衣极不情愿地补了全票。事后，陈绘衣和同学一纸诉状，将昆明铁路局告上法庭。
对于此事，有律师认为，在车票实现实名制后，列车上有相关设备可以证明旅客的购票信息。比如列车长可以刷旅客的身份证来证明其已经购票，可对方却没这么做。这样的做法，体现出铁路运输企业对消费者的服务理念没有与时俱进，不符合现代企业管理制度，是一种较为简单粗暴的做法。
网友声音：
一千个伤心的理由：花钱买一趟路的行程，票据只是依据！现在有短信、身份证等证明我购买了这趟行程，而不是一张纸制票据！铁路总公司有义务为我补办票据！如果短信跟身份证都不能证明，那实名制的意义何在？
若谷：实名制买的票、丢了为什么要再买！用着实名制购票，享受不到实名制应该享受到的权利。尽管广受批判，铁路部门却仍在一意孤行！
重头再来：电子版就是的档案，既然有证明依据已买票，那么就不能补票了，强烈要求废除铁老大的强制补票规定。
填料行业：这位乘客好样的，用法律保护自己的合法权益，既然人家要用身份证类的证件实名制购买火车票，铁路部门也得保护实名旅客的合法权益。
虚:对于忙碌的旅客来说，丢票及其他证件有时实属难免，铁路部门应该想办法给遇到麻烦的旅客以简便、快捷的方式补票，使旅客不耽误乘车。
金鼎名座太坑人了